Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок сбора, использования и защиты персональных данных пользователей сайта студии «Альянс Искусств», специализирующейся на строительстве и разработке игровых проектов. Используя сайт, пользователь подтверждает согласие с условиями данной Политики.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем только те данные, которые пользователь предоставляет добровольно, а также техническую информацию:

Регистрационные данные: никнейм, адрес электронной почты, пароль (в зашифрованном виде)
Данные заказов: информация о покупках, транзакциях и услугах
Коммуникации: обращения в поддержку, жалобы, отзывы
Технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер
Аналитика: данные о поведении на сайте (через cookies и сторонние сервисы)

3. Цели обработки данных

Персональные данные используются исключительно для:

регистрации и управления аккаунтом
обработки заказов и предоставления услуг
приёма и обработки платежей
обратной связи с пользователем
улучшения работы сайта и пользовательского опыта
соблюдения юридических обязательств

4. Правовые основания обработки

Обработка данных осуществляется на следующих основаниях:

согласие пользователя
необходимость исполнения договора (продажа)
соблюдение требований законодательства

Мы соблюдаем требования Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных применимых норм.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением:

платёжных провайдеров (для обработки транзакций)
аналитических сервисов (для анализа поведения пользователей)
случаев, предусмотренных законом

Все третьи стороны обязаны соблюдать конфиденциальность данных.

6. Cookies и аналитика

Сайт использует cookies и аналогичные технологии для:

корректной работы сайта
сохранения пользовательских настроек (например, язык)
анализа поведения пользователей

Пользователь может отключить cookies в настройках браузера.

7. Хранение и защита данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты данных от утраты, утечки и несанкционированного доступа. Данные хранятся только в течение срока, необходимого для достижения целей обработки или выполнения требований закона.

8. Права пользователя

Пользователь имеет право:

запросить доступ к своим данным
потребовать исправление или удаление данных
ограничить или возразить против обработки
отозвать согласие на обработку

Запросы обрабатываются в разумные сроки (до 1 рабочей недели).

9. Разрешение споров

Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, пользователь может направить через контактные данные, указанные на сайте. Мы рассматриваем жалобы и споры в установленный срок и стремимся урегулировать их в досудебном порядке.

10. Изменения политики

Мы оставляем за собой право обновлять данную Политику. Актуальная версия всегда доступна на сайте.